贵州龙里：践行“两学一做”服务民生“无懈怠”
文章来源：中国干部网    作者：贵州省龙里县委组织部 周 笛    发布时间：2016-06-13 11:46    点击量：630    大 中 小

　　贵州龙里：践行“两学一做”服务民生“无懈怠”

　　贵州省龙里县委组织部 周 笛

　　“扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。”习总书记强调的这六个“最”，是基层工作之“魂”，也是检验“两学一做”效果的试金石。面对面、心贴心、实打实做好群众工作，贵州省龙里县党员干部准确把握全心全意为民服务精神实质，把群众安危冷暖放心上，雪中送炭，纾难解困，从民生小事入手推动“两学一做”见成效。

　　“微心愿”力为群众圆梦

　　坚持把困难群众所想、所需、所盼作为党员志愿服务重点，在社区低保户、留守儿童、空巢老人、残障人士、残病人员家庭、外来务工人员及子女等困难群众、弱势群体家庭中征集“微心愿”，通过党员志愿服务队志愿认领“微心愿”。

　　“我想要一个随身小音箱。”“我想要书包和文具。”“我需要衣物。”……

　　“点亮微心愿、情暖千万家。”开展“微公益”活动，党员志愿服务队力所能及为困难群众解决实际问题。当得知百岁老人李祥芬心愿是一个随身小音箱，志愿服务队队员第一时间将老人“心愿”送到，并把老人喜欢音乐拷贝到小音箱里。“太阳最红，毛主席最亲……”跟着音乐，老人慈祥的脸上洋溢着幸福。

　　3月份启动“微心愿行动”以来，已有1500多名党员参与到志愿服务队中，共收集到“微心愿”2000余条，目前已实现“微心愿”1800余条。

　　“一站式”办理群众诉求

　　随着市场经济的不断发展，过多的行政审批手续严重束缚着市场活力。龙里行政审批服务中心将“串联审批”改为“并联审批”，“瘦身”办事流程，“提速”服务群众。

　　信访工作是维护群众利益的重要途径，深刻诠释为民办实事。龙里群众工作中心化民怨、保民生、构和谐。中心有效整合信访工作力量，改部门分散接访为集中受理群众诉求，构建集维稳办、综治办、信访联席办为一体的“一站式”接谈接处模式，让群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管。

　　冠山街道群众工作中心，让群众真正享受“一站式”公共服务，单独设立的心理疏导室和说事室，成为沟通群众感情、化解群众怨气、解决群众困难的“群众之家”。

　　把老百姓的事放在心坎上，空间上，拆除最后一堵干群“隔心门”，时间上，便民利民不留“最后一秒钟”，突破时空障碍，“一站式”服务民生，化民怨、解民忧。

　　“两点通”服务群众无缝隙

　　手指一点，实现在线学习政策法规;拿起手机，就能实时查询最新市场信息。冠山街道围绕大数据时代“互联网+管理+服务”新模式创建信息服务平台——“民情一点通”。

　　“以前没有开通这个服务平台的时候，经常因为信息不畅，情况不明等造成紧急事件处理不及时，现在有了该平台，只要打开手机客户端，就可随时了解群众诉求及时处理。”该街道关负责人介绍。

　　通过“民情一点通”软件，搭建信息互通、办公自动化、干部管理、便民利民、“大数据”等“五个平台”，既对干部职工、驻村干部、村干部、村警实行精准定位管理，防止干部职工脱管、脱岗现象发生，又方便群众直通领导反映情况，极大提高工作效率。

　　“民情一点通”精准服务群众，新时代、新要求，“党建一点通”实现党群沟通“无缝对接”。

　　依托安装于智能手机内的党建工作客户端软件APP，率先将传统党建工作和移动互联网理念相结合，全面建成县、镇、村三级“党建一点通”交流平台，成为全县党员、群众“看得见、用得上、离不开”的党建信息桥梁。

　　该平台采取实名制管理形式，创设基层动态、区域党建、组工之家、党员心声、直通部长和“第一书记”六大栏目，随时交流、共享成果、共同探讨，将党建和政治工作平台拓展至8小时之外，实现党员干部掌上看党建、学党建、评党建的沟通新模式。

　　同时，为适应“互联网+”时代要求，运用大数据信息化手段，全方位、立体式“零距离”为民服务。谷脚镇“智慧社区”以信息化为支撑、实现网格化管理、精准化服务，让社区居民感受“一键式”快捷便利服务;冠山街道“扶贫伴侣”大数据平台,实现贫困户识别和帮扶精准、干部扶贫轨迹精准、贫困脱贫指标精准等;园区“网上党校”运用网络信息化方式，实现“一处现场培训，多处实时学习”培训目标，将党员及普通员工的日常教育阵地化、规范化......

　　树之根基，水之源头。把群众平时关心问题、困扰生活难题和一些看似细微却与群众民生息息相关的小事及时找出来、理清楚，解决到位、不留死角。龙里党员干部勇当“两学一做”“领航者”，争做服务民生“急先锋”，让“两学一做”学习教育暖暖融入群众心窝。