社会 我们都误会了这个职业 绝不是摁电梯按钮那么简单
文章来源：扬子晚报     作者：    发布时间：2017-07-25 10:40    点击量：411    大 中 小

　　原标题：这年头，为啥医院还设“电梯阿姨”？

　　“到几楼?”听到回答后，电梯阿姨按下对应的楼层——很多人去医院都会遇到这样的场景。或许您也有过这样的疑问，现在大爷大妈都会按电梯，为什么医院电梯里还要常驻电梯阿姨呢？在知乎“有哪些外行人看来很蠢的设计实际上却是精妙无比”的问题下，有个关于医院电梯阿姨的回答进入了每周最热问题榜——电梯阿姨的工作，完全不是按按电梯按钮那么简单。

　　“我好像误会了电梯员这份工作”

　　“有哪些外行人看来很蠢的设计实际上却是精妙无比？”在知乎这一问题，网友王biubiu的有关电梯员的回答，获得了2500多条赞。

　　王biubiu很早就关注到电梯员这份工作，“早在上世纪90代初，我们这的区人民医院安装了电梯。当时电梯在我们这儿可是个稀罕玩意，我和几个小伙伴都特喜欢去坐电梯，感受那种急上急下急停的感觉。电梯里常年有一个阿姨，带着个小板凳在电梯里上班，负责帮上下楼的人按电梯按钮。”刚开始，王biubiu觉得阿姨做着很复杂的一份工作，后来才发现阿姨只是简单地按一下对应的楼层。两年前，这所医院盖了座现代化的新大楼，却依然保留了电梯员，让王biubiu十分惊讶：“我的天哪，谁还不会按电梯啊？”直到有一天……

　　那天，王biubiu碰巧在医院的电梯里，听到电梯的固定电话传来急促的铃声，“只见大姐迅速接起了电话，说了一个字‘好’，然后迅雷不及掩耳之势掏出了一个钥匙样的东西，插进电梯按钮下面的一个钥匙口，然后打开了一个盖子，非常快地操作了几下。然后，电梯就一直往上走”，一层都没有停。电梯大姐向他解释，有个病人急着做手术麻烦多等一下。王biubiu发现从五楼上到十楼再从十楼下到三楼就没停过，总过程也就用了几十秒。这才明白，原来这么多年，他一直误解电梯员这个工作了。

　　“电梯阿姨”上岗前都得考证

　　记者了解到，南京很多医院，确实仍然会安排电梯工这个岗位。很多患者和电梯工接触，觉得他们只是帮着按电梯楼层按钮，或是人多时维护秩序，觉得这份工作可有可无，其实完全不是这样。“电梯的调度，才是电梯工最重要的职能。”东南大学附属中大医院汇仁物业王萍经理告诉记者。

　　王萍经理告诉记者，他们医院有24部电梯，电梯工却有30多人。他们有的在电梯外做疏导工作，有的则是在电梯里值守。他们需要维持秩序，及时分流患者，帮助老弱病残孕等行动不便的患者，但更重要的是，一旦有特殊情况，他们需要保证电梯能以最高效率运转。“比如说来了急诊病人，在电梯外的疏导员可以用对讲机呼叫电梯内的值守人员，迅速调来电梯运送患者。”王萍说，如果科室有需要紧急手术的患者，或是需要着急送化验的病理标本等，也能直接拨打电梯里的固定电话，最快速度叫来电梯。

　　“对很多人来说，电梯操作就是按按楼层按钮，按按开关键，其实电梯还有很多特殊的操作，虽然不是高精尖技术，但是每一位电梯工都得考到电梯操作证，每月、每季度、每年都有培训。”王萍说。

　　熬过“晕电梯”才能成合格电梯工

　　大家平日里接触的“电梯阿姨”比较多，但实际上，“电梯叔叔”也是有的。“医院门诊结束后，电梯的使用量会下降很多，即使是病房也会关闭一些电梯，但我们仍会保证一定有电梯员在岗，应对随时可能出现的紧急情况。”王萍告诉记者，中大医院30多位电梯工里，就有一位“电梯叔叔”，常年负责夜班。

　　操作电梯，也并不轻松，“晕电梯”几乎是每一位“电梯阿姨”都要经过的坎。李正兰在中大医院当电梯员已经四年了。“以前我是做销售的，刚上岗那会还真适应不了。”李正兰说电梯的空间很小，一两分钟一趟上下，一天来回趟数数都数不过来。刚开始工作，每天下班都很想吐，坚持半个月才真正适应了这份工作。即使是“熟练工”了，连续工作也是不可能的，每两小时医院都会安排有人换班，让“电梯阿姨”们能休息上20分钟。

　　“我也遇到过满身是血的急诊患者，那时候速度就很重要，哪怕快上半分钟，说不定就是一条命。”李正兰告诉记者，紧急的情况也不是天天遇上，但每一次患者和家属上电梯了，哪些人需要照顾一下，都需要自己在很短的时间内做出判断和安排，每一趟运输，其实都是要用心去做的。（通讯员 程守勤 刘敏 记者 杨彦）